Richarde, tohle píšou v Blesku ...

"Zatímco počet zásilek, které Česká pošta každý rok doručí, dramaticky klesá, počet stížností a reklamací ze strany lidí neustále roste. Například jen v roce 2015 řešila pošta 119 tisíc reklamací, z toho více než 19 tisíc bylo oprávněných. Lidé se také častěji obracejí na poštovního ombudsmana a stěžují si kvůli frontám na pobočkách. Jde o stovky stížností ročně.

Zatímco ještě v roce 2010 doručila Česká pošta na 7 milionů poštovních zásilek, o 5 let později (loni) to bylo jen necelých 3,9 milionů, což je propad o 45 procent. Vyplývá to z údajů Českého telekomunikačního úřadu (ČTU), který ze zákona dohlíží na fungování pošty. I on ve svých monitorovacích zprávách konstatuje, že zájem o tyto služby každoročně klesá přibližně o desetinu."

Takhle to vypadá, že je 19 t oprávněných reklamací na 3.9 m zásilek. To by bylo fajn - 1/200, ale kolik bylo příležitostí k nespokojenosti, to z toho nepoznáme. Kupř. já jsem taky nereklamoval - co bych vlastně měl reklamovat? Jen, pokud můžu, České poště se vyhnu.

Jinak, smysl tohohle vlákna je kecavej, jako u většiny ostatních.

Pořád se marně snažím pochopit smysl tohoto vlákna. Napadlo někoho, kolik je včas doručených zásilek na jednu takovou "stížnost"? Nedávno jsem prodával pár modelů. Ve všech čtyřech případech hlásil kupující druhý den od odeslání, že balík v pořádku dorazil! Pátý šel do Rakouska a doručen byl za čtyři dny. Ale abych se i já přidal - i mně pošta nasrala: Objednal jsem si zboží na eshopu Bosche (pásovou brusku). Udělal jsem to takhle ve čtvrtek po poledni, ještě ten den mi přišla zpráva, že zboží bylo předáno dopravci a v pátek ráno, kdy jsem měl volno, mě v půl osmý vytáhla naše poštovní doručovatelka z postele, že pro mě má balík! A já si chtěl zrovna přispat... 

Manželce měl přijít balík. První zpráva byla, že přijde odpolední poštou. Potom přišla SMS, že přijde mezi 8.00-10.00. Přišel .... no máte tři pokusy ... v 10.50.

ČP zase perlí - obyč. dopis známka B odesláno 20.5 doručeno dnes...krásných 19 dní  Kopřivnice x Kladno

Jako každý rok i letos jsem psal Ježíškově poště na Božím Daru. Posílal jsem 17.12., zpět přišlo 19.12. Příjemné svátky všem.

Pro své objednávky využívám výhradně Českou poštu. Jak „Balík do ruky“ tak (a to především) „Balík na poštu“, nechci být rukojmím různých dopravců, což se párkrát stalo. Bydlím v krajském městě. Takže skutečně záleží na lidech, ostatně jako i v jiných případech.
Takže – i z mé strany: poděkování a přání příjemných svátků .

Poděkování pro pošťáky. I v tom shonu před svátky- ve středu po obědě přítelka objednala dárek a druhý den dopoledne  byl u nás.

Jen jsme zírali. Je to fakt jen o lidech. Jako v každé firmě.

Mi teď ztratili (předem zaplacený, šlo o prověřený e-shop) balík s vánočními dárky pro ženu a vnučku za skoro 3 000,- Kč. E-shopem podán 12.12. a tentýž den (cituji paní z depa) "byl řádně načten a odeslán", jenže nebyla schopna mi říci kam. Z probíhajícího reklamačního řízení (pinkají si to mezi sebou podací pošta, vedení pošty a e-shop) zatím vyplývá, že nikdo netuší, kde ten balík je...Poučení: tam, kde je možno, použít jiné způsoby doručení třeba i za vyšší cenu...

A navic podle nekterych zprav maji zase zdrazovat 😄

Jirka no prave. Ztratime pohled za 40kc i dopis za 12euro. Uz se me stalo.